Деятельность

Миссия Северо-Западной пригородной пассажирской компании заключается в оказании услуг по перевозке пассажиров и багажа железнодорожным транспортом в пригородном сообщении, при постоянном повышении эффективности своей деятельности, обеспечивая высокий уровень качества предоставляемых услуг, а также руководствуясь принципами социальной ответственности и обязательствами перед потребителями, сотрудниками Компании и акционерами.

Компания учреждена открытым акционерным обществом «Российские железные дороги» (ОАО «РЖД») и Правительством г.Санкт-Петербурга

Компания является дочерним зависимым обществом ОАО «РЖД». Зарегистрирована в марте 2006 года, начало деятельности Компании — 11 апреля 2006 года.

Компания осуществляет перевозку пассажиров в пригородном сообщении по территории следующих субъектов Российской Федерации: г. Санкт-Петербург, Ленинградская область, Новгородская область, Псковская область, Мурманская область и Республика Карелия.

Основные виды деятельности Компании:

  • организация обслуживания пассажиров в пригородных поездах;
  • оформление проездных документов на вокзалах и в поездах;
  • контроль оплаты проезда в поездах;
  • информационное обеспечение пассажиров на вокзалах и в поездах;
  • взаимодействие с железной дорогой по вопросам организации движения пригородных поездов, пользования услугами моторвагонной тяги, инфраструктуры железнодорожного транспорта, вокзалами, остановочными пунктами, кассовыми павильонами, разработка и проведение маркетинговой политики;
  • взаимодействие с органами власти субъектов РФ по вопросам тарифной политики, возмещения выпадающих доходов, связанных с регулированием тарифов и установлением их ниже себестоимости, а также перевозкой отдельных категорий граждан, которым, в соответствии с региональным законодательством, предоставлено право льготного проезда;
  • обеспечение статистического, управленческого, бухгалтерского и налогового учета и контроля;
  • разработка нормативных документов, регламентирующих деятельность компании;
  • разработка инвестиционных и инновационных программ развития пригородных железнодорожных перевозок в регионе обслуживания.
Опрос

Мы очень ценим мнение наших пассажиров, поэтому регулярно проводим опросы относительно качества услуг.


На данный момент открытых опросов нет. Вы можете посмотреть результаты проведенных опросов, нажав кнопку ниже.

Результаты опросов