Правила проезда

Выдержки из нормативно-правовых актов, регламентирующих правила проезда в пригородных поездах

  1. Основные определения

    1.1 Пассажир – физическое лицо, заключившее договор перевозки пассажира.

    1.2 Перевозчик - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки железнодорожным транспортом общего пользования обязанность доставить пассажира из пункта отправления в пункт назначения.

    1.3 Сбор – не включенная в тариф ставка оплаты дополнительной операции или работы.

  2. Перевозка пассажиров

    2.1 Заключение договоров перевозок пассажиров удостоверяется проездными документами (билетами). Пассажиры обязуются оплатить свой проезд при заключении договора перевозки согласно установленным тарифам. Лица, провожающие или встречающие, не являются сторонами по договору перевозки, то есть пассажирами не являются.

    2.2 Проездные документы (билеты) на проезд в поездах пригородного сообщения оформляются на проезд пассажира в беспересадочном сообщении по маршруту следования поезда (вагона).

    2.3 Пассажир при получении проездного документа (билета) должен проверить правильность указанных в нем реквизитов поездки и другой информации.

    2.4 При отсутствии билетной кассы, терминала самообслуживания на станции (остановочном пункте) гражданин может осуществить посадку в поезд пригородного сообщения без проездного документа (билета). При этом перевозчик оформляет его проезд и провоз ручной клади, превышающей установленную норму, непосредственно в поезде пригородного сообщения или на станции назначения без взимания дополнительного сбора.

    2.5 Для проезда в поезде пригородного сообщения без указания мест пассажиру оформляется проездной документ (билет) для разовой поездки в одном направлении «туда» или в направлении «туда и обратно», либо абонементный билет (для многократных поездок).

    Проездной документ (билет) для разовой поездки

    Проездной документ (билет), оформленный для разовой поездки в одном направлении «туда» на поезде пригородного сообщения без указания мест, действителен на одну поездку в течение календарных суток, указанных в билете, и одного часа следующих календарных суток. Проездной документ (билет), оформленный в направлении «туда и обратно», действителен, кроме одной поездки в направлении «туда», на одну поездку в направлении «обратно» в течение суток, указанных в билете, и следующих календарных суток.

    Абонементные билеты оформляются для проезда в поездах пригородного сообщения (для многократных поездок) следующих видов:

    «Ежедневно» - абонементные билеты, действительные для проезда пассажиров во все дни недели в течение срока действия, указанного в билете;

  3. «Рабочего дня» - абонементные билеты, действительные для проезда пассажиров в рабочие дни недели в течение срока действия, указанного в билете, по понедельникам, вторникам, средам, четвергам и пятницам, кроме нерабочих праздничных дней.
    При совпадении выходного и нерабочего праздничного дней и переносе выходного дня на рабочий день абонементный билет «рабочего дня» действителен для проезда в выходной день, объявленный рабочим, и недействителен в рабочий день, объявленный нерабочим (выходным).

    «На количество поездок» - абонементные билеты на определенное количество поездок оформляются на маршруты, пункты отправления и назначения которых оснащены автоматизированной системой контроля проезда с применением турникетных линий или иными техническими средствами считывания совершенных поездок.

    Перевозчиком могут оформляться и иные виды абонементных билетов для проезда в поездах пригородного сообщения.

    Абонементные билеты (для многократных поездок) оформляются не более чем за 30 суток до начала срока их действия

    2.6 Оформление проездного документа (билета) на поезд пригородного сообщения лицу, имеющему право оплаты стоимости проезда со скидкой или безденежного проезда, производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документов, подтверждающих указанное право.

    Перевозчик имеет право отказать пассажиру в продаже проездного документа (билета) с оплатой стоимости проезда со скидкой или безденежного проездного документа (билета) при отсутствии либо предъявлении неправильно оформленного документа, подтверждающего право оплаты стоимости проезда со скидкой или безденежного проезда.

    2.7 При прерывании поездки в поезде пригородного сообщения по проездному документу (билету) для разовой поездки по причинам, зависящим от пассажира, возврат стоимости проезда за непроследованное расстояние не осуществляется.

    2.8 Если срок действия проездного документа (билета) на поезд пригородного сообщения заканчивается в момент нахождения пассажира в поезде, проездной документ (билет) является действительным до прибытия пассажира на станцию (остановочный пункт) его назначения.

    2.9 При проезде в поезде пригородного сообщения пассажир имеет право провозить бесплатно детей в возрасте не старше 5 лет, а также детей в возрасте от 5 до 7 лет с оплатой в соответствии с тарифом на перевозку детей.

    На детей старше 7 лет оформляется проездной документ (билет) по тарифу на перевозку взрослого пассажира.

    Проезд детей в возрасте до 7 лет в поездах пригородного сообщения без сопровождения взрослых не допускается.

    2.10 Проездной документ (билет), приобретенный пассажиром на поезд пригородного сообщения, сохраняется им в течение всего пути следования поезда и до момента выхода через пункт контроля проездных документов (билетов) (при наличии указанного пункта) на железнодорожном вокзале, станции и остановочном пункте.

    Утерянный или испорченный пассажиром проездной документ (билет) на поезд пригородного сообщения не возобновляется и возврат денег за него не производится.

  4. Проверка наличия проездных документов (билетов)

    3.1 Контроль наличия у пассажира проездного документа (билета) осуществляется на железнодорожном вокзале, железнодорожной станции и остановочном пункте при проходе пассажира к поезду пригородного сообщения через пункт контроля проездных документов (билетов) (при наличии указанного пункта), в пути следования поезда пригородного сообщения и при выходе пассажира через пункт контроля проездных документов (билетов) (при наличии указанного пункта) после окончания поездки.

    3.2 При посадке в поезд пригородного сообщения пассажир в случае проведения контроля предъявляет проездной документ (билет), а при наличии льгот на проезд предъявляет также документы, подтверждающие право на льготы.

    3.3 Физическое лицо, не предъявившее уполномоченному перевозчиком лицу при проверке наличия и действительности проездных документов (билетов) в поезде или при выходе через пункт контроля действительного проездного документа (билета) либо документов, подтверждающих право на бесплатный или льготный проезд, является безбилетным.

    3.4 Безбилетное физическое лицо, обнаруженное в поезде пригородного сообщения, обязано приобрести проездной документ (билет) с внесением платы за проезд исходя из действующих тарифов в соответствии с категорией поезда, местом в вагоне и маршрутом следования, указанным безбилетным физическим лицом, но не менее чем за расстояние от последнего пункта отправления, в том числе последней железнодорожной станции отправления, где совершал остановку этот поезд, до указанного безбилетным физическим лицом пункта назначения, в том числе железнодорожной станции назначения, а также сбора за оказание услуги по оформлению проездного документа (билета) в поезде с оформлением соответствующего документа.
    В случае обнаружения безбилетного физического лица при выходе через пункт контроля плата за проезд взимается за расстояние от указанного им пункта отправления, в том числе железнодорожной станции отправления, до пункта назначения, в том числе железнодорожной станции назначения, где расположен пункт контроля, а также сбор за оказание услуги по оформлению проездного документа (билета).
    В случае отсутствия возможности оформить проезд на свободное место в поезде пригородного сообщения с указанием места, безбилетное физическое лицо обязано оплатить стоимость проезда от указанного им пункта отправления, в том числе железнодорожной станции отправления, до ближайшей станции, на которой безбилетное физическое лицо удаляется из поезда, и сбор за оказание услуги по оформлению проездного документа (билета) в поезде. При этом безбилетному физическому лицу уполномоченным перевозчиком лицом оформляется проездной документ (билет) без предоставления места.

    3.5 При отказе безбилетного физического лица от приобретения проездного документа (билета), а также сбора за оказание услуги по оформлению проездного документа (билета), уполномоченным перевозчиком лицом на основании предоставленного безбилетным физическим лицом документа, удостоверяющего его личность, составляется акт в двух экземплярах. Один экземпляр остается у уполномоченного перевозчиком лица, второй выдается безбилетному физическому лицу.
    После составления акта с безбилетного физического лица взыскивается штраф в размере, установленном статьей 110.1 Федерального закона от 10 января 2003 г. №18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации», и безбилетное физическое лицо удаляется из поезда работником перевозчика, на которого в установленном порядке возложено осуществление контроля за наличием у пассажиров проездных документов (билетов), на ближайшей железнодорожной станции или остановочном пункте.

    3.6 За отказ безбилетного физического лица от уплаты штрафа он может быть взыскан в судебном порядке.

    3.7 Безбилетное физическое лицо, совершившее посадку в поезд пригородного сообщения в пункте отправления, в том числе на железнодорожной станции отправления, где отсутствуют или не работают железнодорожные билетные кассы и (или) платежные терминалы обязано оплатить стоимость проезда от пункта отправления, в том числе железнодорожной станции отправления, до пункта назначения, в том числе до железнодорожной станции назначения, в вагоне или после окончания поездки в пункте назначения, в том числе железнодорожной станции назначения. При этом сбор за оказание услуги по оформлению проездного документа (билета) не взимается.

  5. Пассажир может быть удален из поезда

    а) работниками органов внутренних дел - если он при посадке в поезд или в пути следования нарушает правила проезда, общественный порядок и мешает спокойствию других пассажиров;

    б) медицинскими работниками - в случае болезни пассажира, препятствующей возможности его дальнейшей поездки или угрожающей здоровью других пассажиров, если нет возможности поместить его отдельно. Пассажир удаляется из поезда лишь на той железнодорожной станции, где имеются необходимые лечебные учреждения;

    в) работниками перевозчика, на которых в установленном порядке возложено осуществление контроля за наличием у пассажиров проездных документов (билетов) - если пассажир проезжает без проездного документа (билета) или по недействительному проездному документу (билету) и отказывается оплатить стоимость проезда в порядке, определяемом Правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом;

    г) в иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации.

    При удалении пассажира из поезда также удаляется его ручная кладь.

  6. Возврат денег, уплаченных за проезд в поездах пригородного сообщения

    5.1 Возврат стоимости неиспользованного пассажиром билета для разовой поездки на поезде пригородного сообщения без указания мест не производится. Исключение составляют случаи незапланированного перерыва в движении таких поездов более чем на час, в часы незапланированного перерыва в движении таких поездов на станции отправления пассажиров.

    5.2 Возврат стоимости абонементного билета осуществляется перевозчиком после подачи пассажиром письменного заявления в течение 10 дней со дня его подачи.

    За возврат неиспользованного или частично неиспользованного абонементного билета на поезд пригородного сообщения с пассажира перевозчиком взимается сбор за оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу (билету).

  7. Перевозка ручной клади

    6.1 Пассажир имеет право бесплатно провозить с собой на 1 проездной документ (билет) ручную кладь весом до 36 кг, размер которой по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышает 180 см.

    6.2 Пассажир имеет право дополнительно к установленной норме провезти до 50 кг ручной клади за отдельную плату.

    6.3 Допускается перевозка в качестве ручной клади за дополнительную плату электронной, бытовой, видео- и аудиотехники, которая по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) превышает 180см, независимо от наличия у пассажира ручной клади, не более одного предмета на 1 проездной документ (билет).

    За каждый перевозимый в поезде пригородного сообщения один предмет, размеры которого по сумме трех измерений превышают 180 см, независимо от его веса взимается плата.

    6.4 Разрешается в тамбуре пригородного поезда провозить за плату дополнительно к установленной норме не более одного велосипеда в неразобранном виде.

    6.5 Пассажирам с детьми и инвалидам, имеющим ограниченную способность к передвижению, разрешается провозить при себе в поездах пригородного сообщения сверх установленной нормы провоза ручной клади без взимания платы соответственно детскую и инвалидную коляску, а также иные необходимые для их передвижения технические средства реабилитации.

    6.6 Целостность и сохранность ручной клади, перевозимой пассажиром, обеспечиваются пассажиром.

    6.7 Не допускается размещение ручной клади в проходах между сиденьями, в коридорах и тамбурах вагонов.

    6.8 Не принимаются к перевозке в качестве ручной клади вещи (предметы), за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, которые могут повредить или загрязнить вагон и вещи других пассажиров, а также зловонные, огнеопасные, отравляющие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые и другие опасные вещества. Огнестрельное оружие при перевозке в качестве ручной клади должно находиться в чехле, кобуре или специальном футляре в разряженном состоянии отдельно от патронов.

    6.9 При обнаружении в поезде пригородного сообщения пассажира, перевозящего среди ручной клади вещи (предметы), животных, запрещенных к перевозке в качестве ручной клади, перевозчик принимает меры по удалению такого пассажира и его ручной клади из поезда, если пассажир отказывается сам удалить из поезда такую ручную кладь.

    Возврат стоимости проезда за непроследованное расстояние в поезде пригородного сообщения в этом случае не производится.

    6.10 При обнаружении в поезде пригородного сообщения пассажира, перевозящего неоплаченную ручную кладь сверх установленной нормы, с такого пассажира взимается провозная плата за весь путь следования и сбор за оказание услуг по оформлению провоза ручной клади. При отказе пассажира оплатить провоз излишней ручной клади или сбор за оказание услуги по оформлению провоза ручной клади в поезде принимаются меры по удалению пассажира из поезда.

    Возврат стоимости проезда за непроследованное расстояние в поезде пригородного сообщения в этом случае не производится.

  8. Перевозка мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц в качестве ручной клади

    7.1 В поездах пригородного сообщения перевозка мелких домашних (комнатных) животных, собак (в том числе собак крупных пород и служебных собак) и птиц осуществляется:

    - за плату (и не может превышать двадцати пяти процентов стоимости проезда взрослого пассажира по маршруту его следования);

    - с соблюдением санитарно-гигиенического режима в вагоне в ящиках, корзинах, клетках, контейнерах, которые должны помещаться на местах, предназначенных для размещения ручной клади, и которые должны быть устроены таким образом, чтобы была исключена возможность нанесения животными вреда пассажирам и перевозчику. Размер такого места ручной клади по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.

    7.2 Разрешается перевозка мелких собак без тары в намордниках, на поводке и кошек под наблюдением их владельцев или сопровождающих при условии соблюдения санитарно-гигиенического режима в вагоне.

    7.3 Перевозка крупных собак производится в намордниках и с поводком в тамбуре поезда пригородного сообщения (не более двух собак на один вагон) – под наблюдением их владельцев или сопровождающих с оплатой стоимости их провоза.

    Разрешается перевозка служебных собак под наблюдением их владельцев или сопровождающих с оплатой стоимости их провоза.

    7.4 Собак-проводников инвалиды провозят с собой в вагонах всех типов. Плата за перевозку собак-проводников не взимается, и перевозочные документы не оформляются. Собака-проводник должна иметь ошейник и намордник и находиться у ног пассажира, которого она сопровождает.

  9. В пригородных поездах запрещается:

    8.1 Нарушать настоящие Правила проезда.

    8.2 Следовать в поезде пригородного сообщения без действительного проездного документа (билета).

    8.3 Перевозить вещи (предметы), которые могут повредить или загрязнить вагон и вещи других пассажиров, а также зловонные, огнеопасные, отравляющие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые и другие опасные вещества.

    8.4 Перевозить огнестрельное оружие при перевозке в качестве ручной клади, которое не находится в чехле, кобуре или специальном футляре в разряженном состоянии отдельно от патронов.

    8.5 Нарушать общественный порядок и мешать спокойствию других пассажиров.

    8.6 Повреждать внутривагонное оборудование, стекла локомотивов и вагонов.

    8.7 Нарушать технику безопасности при проезде, посадке и высадке из вагонов.

    8.8 Осуществлять несанкционированную торговлю.

    8.9 Распивать спиртные напитки.

    8.10 Курить в вагонах и тамбурах.

    8.11 Осуществлять несанкционированный срыв Стоп-крана.


Порядок проезда в поездах пригородного сообщения регулируется:


  1. Федеральным законом РФ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации» № 18-ФЗ от 10.01.2003 г. (с изм. Федерального закона №81-ФЗ от 06.04.2015г.)
  2. «Правилами оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации № 111 от 2 марта 2005 г.
  3. «Правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом», утвержденных приказом Министерства Транспорта Российской Федерации № 473 от 19.12.2013 г.

Уважаемые пассажиры!

С 12 августа 2014 года вступили в силу утвержденные Министерством транспорта Российской Федерации «Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом». Ознакомиться с ними вы можете перейдя по ссылке.
Опрос

Мы очень ценим мнение наших пассажиров, поэтому регулярно проводим опросы относительно качества услуг.


На данный момент открытых опросов нет. Вы можете посмотреть результаты проведенных опросов, нажав кнопку ниже.

Результаты опросов