АО «Северо-Западная пригородная пассажирская компания» информирует о расширении возможностей онлайн-продаж билетов на пригородные поезда. Запущен новый цифровой сервис: чат-бот в МАКС «Электрички РЖД» (доступен по ссылке: www.max.ru/bilet_na_elektrichku_bot). Сервис предоставляет пассажирам удобный и быстрый способ приобретения разовых билетов на пригородные поезда за полную стоимость без указания мест прямо в мессенджере.

 

Ключевые функции чат-бота:

• Покупка полного разового билета без указания мест (не более 5-ти в одном заказе);

• Приобретение квитанций на провоз велосипедов, багажа и животных;

• Просмотр истории заказов;

• Оплата банковской картой

• Защита штрих-кодов приобретённых билетов.

 

Чат-бот интуитивно понятен для новых пользователей. Пассажиру необходимо выбирать регион и перейти к оформлению билета, после оплаты формируется штрих-код (билет для проезда).

Чат-бот «Электрички РЖД» - это шаг к более комфортному и современному взаимодействию с пригородным транспортом. Он доступен 24/7 и не требует установки дополнительных приложений, достаточно иметь МАКС.

Мы продолжаем активно развивать цифровые сервисы, направленные на улучшение клиентского опыта и повышение доступности транспортных услуг.