Железнодорожные профессии: контролёр-кассир билетный (разъездной)

Завершаем рассказ о железнодорожных профессиях контролером-кассиром билетным (разъездным). 

Все знают, что в электричке проверяют билеты контролёры. Но помимо этого они выполняют не только стандартную функцию контроля проезда, но и взаимодействуют с пассажирами, знают объемную нормативную базу льгот, правил перевозок, а также находят индивидуальный подход к каждому пассажиру. 

Светлана Михайловна работает в компании с 2017 года, а в 2023 году за высокие показатели работы была переведена на участок по обслуживанию пассажиров на скоростных электропоездах «Ласточка». Благодаря слаженной и грамотной работе Светланы рост поступивших благодарностей от пассажиров на качество обслуживания в электропоездах «Ласточка» составил 4%. 

Светлана успешно справляется с поставленными задачами и всегда приходит на помощь пассажирам, с большой самоотдачей относится к исполнению должностных обязанностей.

«Я в постоянном движении, получаю много информации, общаюсь с новыми интересными людьми. В этой профессии я точно на своём месте» - говорит Светлана. 

Мы рады, что в нашей команде есть такой компетентный и неравнодушный работник!