В связи со сложившимися погодными условиями для обеспечения безопасности пассажиров АО «СЗППК» приостановлено курсирование «Метеоров» между островом Валаам и Сортавалой. В том числе был отменен рейс «Метеора» №504 отправлением из Валаама 7 августа.
В настоящий момент погодные условия продолжают оставаться неблагоприятными. Порывы ветра достигают до 18 м/с. Высота волны на Ладожском озере - до 2,8 метров.
Приоритетом компании является безопасность и здоровье пассажиров, в связи с чем СЗППК неукоснительно выполняет все требования Гидрометцентра и МЧС в случае возникновения нештатных и чрезвычайных ситуаций.
Компания приносит пассажирам свои извинения за доставленные неудобства и продолжает следить за метеорологической обстановкой на Ладожском Озере.
Все пассажиры могут осуществить возврат денежных средств за неиспользованные проездные документы по маршруту Валаам-Сортавала и компенсировать расходы за проживание на острове по месту приобретения билетов или в претензионном порядке в билетных кассах АО «СЗППК».